como es trabajar

Cómo es Trabajar en Collahuasi

Crear las condiciones para garantizar una buena calidad de vida, tanto en faena como en familia, forma parte de las prioridades de la empresa y es uno de los pilares de su gestión.

Los derechos humanos están resguardados en la Política de Sustentabilidad de la Compañía, que entre otros aspectos declara lo siguiente:

En relación con los trabajadores, contratistas y cadena de valor:

  • Reconoce y respeta los derechos fundamentales de las personas, su igualdad y dignidad frente al trabajo.
  • Rechaza todo tipo de discriminación en el desarrollo de su actividad y la de sus colaboradores y proveedores.
  • Rechaza el uso de mano de obra forzada, coercitiva o trabajo infantil, en cualquiera de sus formas, en todos los niveles de la organización o de su cadena de valor.
  • Respeta el derecho de asociación sindical de sus trabajadores.
  • Se compromete a generar un ambiente de trabajo seguro y saludable para todos los integrantes de la organización y su cadena de valor, aplicando las mejores prácticas de la industria.

En relación con las comunidades:

  • Reconoce y respeta las culturas, costumbres, valores y patrimonio de las comunidades y pueblos originarios.
  • Se compromete con la prevención y reducción de los eventuales impactos sociales, ambientales y económicos adversos.

En relación con el entorno:

  • Reconoce el valor de la biodiversidad y de los ecosistemas presentes en el entorno de sus operaciones, aplicando un sistema de gestión ambiental basado en el mejoramiento continuo.
  • Se compromete con la conservación y protección del medio ambiente a través de uso eficiente y sustentable de la energía y de los recursos hídricos, minimizando la generación de residuos.
Collahuasi entiende que una minería sustentable requiere de relaciones de confianza y de mutuo beneficio entre las partes, sobre todo considerando que el potencial de conflictos, producto de las mayores demandas de los trabajadores y colaboradores, ha aumentado en los últimos años.

En este sentido, la Compañía busca desarrollar relaciones laborales colaborativas con los trabajadores propios, sus representantes, y empresas contratistas, mediante la implementación de prácticas estandarizadas que promuevan un clima laboral beneficioso para el cumplimiento de los objetivos del negocio.

Entre los hitos logrados en este ámbito en 2014 destacan los siguientes:

  • Creación y aplicación de un Programa de Desarrollo Laboral, el cual busca la transformación de la cultura organizacional hacia el desempeño superior.
  • Desarrollo de un Programa de Integración para reforzar la identidad de los trabajadores, sus familias y los trabajadores de empresas contratistas con la Compañía.
  • Desarrollo de un Plan de Relacionamiento, el cual desarrolla vínculos entre los trabajadores y la empresa.
  • Generación de una estrategia de comunicaciones internas, lo que permite informar y levantar información hacia y desde los trabajadores.
  • Realización de encuesta de clima laboral para la posterior implementación de un plan de mejoras, desarrollado en conjunto con los trabajadores.
  • Cabe señalar que diciembre de 2014, el 71% de los trabajadores de la empresa está sindicalizado, y el 94% se encuentra cubierto por contratos o convenios colectivos.

Collahuasi tiene dos sindicatos, y en este ejercicio se trabajó con ambos para desarrollar una agenda de trabajo. Además, se completó exitosamente el proceso de negociación colectiva con el Sindicato N°2 de Trabajadores, creado en 2013 e integrado por cerca de 300 supervisores, lo que sumado a la no ocurrencia de conflictos laborales o huelgas, confirma la existencia de un clima laboral propicio al interior de la Compañía.

Collahuasi se ha impuesto como una prioridad mantener un estándar satisfactorio en el ámbito de la calidad de vida laboral, tanto de trabajadores propios como de empresas contratistas, cumpliendo más allá de lo que exige la normativa en trabajo en altura, la que ya es bastante estricta en relación al resto de la industria. Es así como la Compañía entrega espacios y tiempos de descanso, una alimentación sana y un adecuado transporte, a lo que se suma un compromiso permanente por mejorar las condiciones de higiene y seguridad (radiación, luminosidad, polvo, emisiones, etc.).

Durante 2014 se completaron varios proyectos de mejora de infraestructura de los campamentos e instalaciones periféricas. Entre éstas destacan: renovación de 7 pabellones tipo S en el campamento Pioneros y de las alas A y B del campamento Pabellón del Inca; renovación de sistemas de agua caliente; instalación del 100% de humidificadores y avance en la instalación de concentradores de oxígeno en Pioneros y Coposa; remodelación del Casino 460, Comedor 1.000, casino y sala de recreación de Pabellón del Inca y multi cancha de Pionero.

Entre las actividades y beneficios ofrecidos a los trabajadores y sus familias destacan las Olimpiadas 2014, realizadas a través del Club Deportivo, para fomentar la vida saludable, el deporte y la convivencia entre los trabajadores y sus familias; y la instauración del beneficio Orientación Isapre, enfocada a obtener mejores condiciones en materias de salud.

Collahuasi ha puesto especial énfasis en el diseño e implementación de sólidas estrategias de prevención de riesgos en materia de seguridad. Se trata de una de las prioridades más relevantes de su visión de negocios, que define cómo se vive y se hace el trabajo. Estas estrategias contemplan capacitaciones y revisiones de procesos continuos, además del fomento de una cultura de autocuidado.

Producto de un cambio cultural que se vive en la organización y entre sus colaboradores, a partir de una política activa y transversal de gestión de riesgos, la Compañía ha logrado importantes avances en materia de seguridad. Es así como en 2014 completó un segundo año sin accidentes fatales y redujo sustancialmente el Índice de Frecuencia (N° accidentes con tiempo perdido por millón de horas trabajadas), que bajó de 1,65 en 2010 a 0,88 en 2014. De esta forma, la Compañía se situó entre los líderes de la Gran Minería en Chile en este ámbito (Índice de Frecuencia Promedio en la Gran Minería = 1,25).

Sin embargo, Collahuasi entiende que el valor de la seguridad es un aspecto crítico para la industria, donde siempre quedan espacios para cumplir nuevas y más ambiciosas metas.

Asimismo, Collahuasi mantiene una preocupación permanente por entregar condiciones de infraestructura y servicio que fomenten y protejan la salud de su personal. Sus acciones se enmarcan en el contexto de la minería en altura geográfica y en línea con la norma técnica sobre hipobaria (disminución de la presión barométrica con respecto al nivel del mar), desarrollada por el Ministerio de Salud de Chile, que define las evaluaciones médicas necesarias a realizar a todas las personas que laboran sobre 3.000 msnm y las medidas de mitigación que deben ser implementadas.

Tanto el campamento Coposa -lugar de descanso de la totalidad de quienes se desempeñan en faena cordillera-, como las áreas operacionales de extracción y procesamiento del mineral se ubican en un área de altura geográfica, por lo que dicha normativa afecta a la totalidad de los trabajadores.

Collahuasi aspira a desarrollar una minería de clase mundial, contexto en el cual uno de sus principales desafíos es contar con equipos humanos de excelencia. En este sentido, 2014 fue un año centrado en lograr las competencias y conductas requeridas para completar el proceso de estabilización de la operación (iniciado en 2013) e iniciar la fase de optimización (iniciada a mediados de 2014).

Para la gestión del clima laboral, desarrollo de competencias y conocimientos técnicos, se desarrollaron 218 cursos, en 37.224 horas, con un promedio de 14 horas por trabajador.

Entre los programas de capacitación realizados en 2014 destacan los siguientes:

  • Programa de entrenamiento en liderazgo: diseñado para habilitar a la línea ejecutiva en competencias de liderazgo y gestión de riesgos en los procesos, de acuerdo a su rol. Se efectuaron 218 cursos de capacitación en temáticas técnicas y conductuales, lo que se tradujo en 38.384 h/h de capacitación.
  • Plan de desarrollo de carrera: proporciona mecanismos de promoción y ascenso para los trabajadores e incluye instancias de acreditación o nivelación de competencias, según el caso. En 2014 participaron 190 trabajadores.
  • Programa “Aprendices”: busca capacitar a jóvenes estudiantes de comunidades vecinas y de liceos técnicos que apoya la Fundación Educacional Collahuasi (de la comunidad e hijos de trabajadores), buscando desarrollar las competencias necesarias para poder insertarse de mejor manera en el mundo del trabajo y en una operación minera. En 2014, 29 jóvenes de la Región de Tarapacá participaron en este programa.